Американская компания RTI ввела для новых продуктов гарантийное обслуживание сроком на три (3) года. В перечень устройств не подпадающих под данное обязательство входят расходные материалы, такие как аккумуляторные батареи, на которые гарантия составит один (1) год со дня покупки.
Гарантийное покрытие RTI для существующих покупок имеет обратную силу к дате приобретения, (но не ранее 17 июля 2014 года), и действует в течение трех (3) летнего гарантийного периода. Компенсации за ремонт оборудования до указанной даты не предусмотрены.
За исключением случаев, указанных ниже, настоящая гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материала.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
• Продукт, приобретенный у неавторизованных продавцов или интернет-сайтов, не будет обслуживаться - независимо от даты покупки.
• Ущерб, причиненный в результате несчастного случая, злого умысла, пренебрежения техникой безопасности или стихийных бедствий.
• Косметические повреждения, включая, но не ограничиваясь такими как, царапины, вмятины и естественный износ.
• Несоблюдение инструкций, содержащихся в руководстве по эксплуатации.
• Повреждения, вызванные неподходящими условиями эксплуатации (отличных от рекомендованных), некорректными процедурами установки или неблагоприятными факторами окружающей среды, такими как неверное линейное напряжение, ошибки при подключении электрической проводки или недостаточная вентиляция.
• Ремонт или попытка ремонта кем-либо, кроме компаний RTI и Pro Control или их авторизованных сервисных партнеров.
• Нарушение периодического технического обслуживания.
• Иные случаи, кроме дефектов продукта, в том числе отсутствие навыков, компетентности или опыта пользователя.
• Ущерб, связанный с транспортировкой данного продукта (претензии должны быть предъявлены перевозчику).
• Изменения, внесённые в аппарат или измененный серийный номер: поврежден, изменен или удален.
По всем дополнительным вопросам Вы можете связаться с менеджерами Simple Distribution.